Captación y seguimiento
Sistema de captación y seguimiento
Captación con WhatsApp, formulario y email. Trazabilidad básica de leads y seguimiento ordenado para no perder ninguno por el camino.
Problema
¿Qué problema resuelve?
Leads que entran por varios canales y se pierden o se duplican. WhatsApp saturado, formularios que nadie lee a tiempo y nadie tiene la imagen completa de quién contactó y cuándo.
Para quién
¿Para quién es?
- Negocios locales con varios canales de entrada (web, WhatsApp, llamadas).
- Centros de estética, clínicas pequeñas, despachos profesionales.
- Pequeñas empresas que quieren empezar a hacer marketing sin caos.
Incluye
¿Qué incluye?
- Diseño del embudo básico de captación adaptado a vuestro canal principal.
- Conexión de formulario web, WhatsApp y email a un único registro de leads.
- Automatismos de notificación al equipo y seguimiento básico.
- Recomendaciones de mejora de mensajes y formularios.
Entregables
¿Qué puede entregar?
- Sistema básico de captación funcionando en producción.
- Trazabilidad de leads: fuente, fecha, estado y responsable.
- Notificaciones automáticas al equipo cuando entra un lead nuevo.
- Base preparada para campañas de ads o newsletter más adelante.
Alcance
Qué no incluye
- Gestión publicitaria continua (ads management).
- Diseño gráfico de creatividades para campañas masivas.
- Newsletter automatizada compleja (queda fuera de fase 1).
Casos de uso
Ejemplos típicos de aplicación
- Centro de estética: WhatsApp + formulario + agenda conectados.
- Despacho profesional: leads desde web y email centralizados con seguimiento.
- Negocio local: campañas básicas con trazabilidad y respuesta automática inicial.
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Preguntas
Preguntas frecuentes
No. Podemos empezar con una base sencilla y migrar más adelante si tiene sentido. Si ya tenéis CRM, partimos de él.
Depende del volumen y del equipo. Lo decidimos en el diagnóstico, sin forzar la opción más cara por defecto.
Sí, ajustando flujos y mensajes. El enfoque es válido tanto para B2B local como para negocios al consumidor final.
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