Aviso legal

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:

• Titular: Alejandro Peñaranda Moreno
• Nombre comercial: MMA Consulting
• NIF: 28595610D
• Domicilio: Avenida Pintor Xavier Soler, 11B, 03015 Alicante, España
• Email legal: ceo@mmaconsulting.es
• Email de contacto: info@mmaconsulting.es
• Teléfono: +34 682 86 52 82
• WhatsApp: +34 682 86 52 82
• Sitio web: mmaconsulting.es

MMA Consulting es el nombre comercial bajo el que Alejandro Peñaranda Moreno presta servicios profesionales de consultoría de IA práctica, automatización y sistemas digitales para PYMEs de servicios.

2. Objeto del sitio web

El sitio web mmaconsulting.es tiene como finalidad presentar los servicios profesionales de MMA Consulting, facilitar información sobre inteligencia artificial práctica, automatización, mejora de procesos y sistemas digitales para PYMEs de servicios, así como permitir a los usuarios contactar, solicitar información, pedir un diagnóstico gratuito, solicitar una llamada o acceder a recursos y contenidos relacionados.

La web podrá incluir, entre otros contenidos:

• Información corporativa de MMA Consulting.
• Descripción de servicios.
• Casos de uso.
• Contenidos divulgativos.
• Blog o recursos.
• Formularios de contacto.
• Solicitud de diagnóstico gratuito.
• Solicitud de llamada.
• Enlace de contacto por WhatsApp.
• Suscripción a newsletter.
• Presupuestos orientativos no vinculantes, si se habilitan.
• Acceso futuro a área privada para clientes y colaboradores, si se activa.

3. Condiciones de uso del sitio web

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal.

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y adecuada, evitando cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web, sus contenidos, sistemas o servicios.

Queda prohibido utilizar este sitio web para:

• Realizar actividades ilícitas.
• Introducir o difundir virus, malware o cualquier otro elemento dañino.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas restringidas.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Enviar información falsa, engañosa o malintencionada.
• Utilizar formularios o canales de contacto para spam, abuso o fines ajenos a los servicios ofrecidos.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.

MMA Consulting se reserva el derecho a restringir, suspender o impedir el acceso a la web o a sus servicios cuando detecte un uso contrario a estas condiciones, a la ley o a la buena fe.

4. Servicios ofrecidos

MMA Consulting presta servicios profesionales relacionados con consultoría de inteligencia artificial práctica, automatización de procesos, diseño de sistemas digitales, formación, diagnóstico y acompañamiento a PYMEs de servicios.

La información publicada en la web tiene carácter informativo y comercial.

Ningún contenido de la web debe interpretarse como una propuesta contractual cerrada, una garantía de resultado, una recomendación técnica definitiva o una obligación de prestación de servicio, salvo que exista una propuesta formal aceptada expresamente entre las partes.

Los diagnósticos, simulaciones, estimaciones o presupuestos orientativos que puedan facilitarse a través de la web, chatbot, WhatsApp, formulario o cualquier otro canal tendrán carácter preliminar y no vinculante, salvo que se emita una propuesta formal revisada y aceptada.

5. Diagnóstico gratuito y presupuestos orientativos

MMA Consulting podrá ofrecer la posibilidad de solicitar un diagnóstico gratuito o preliminar. Dicho diagnóstico se realizará a partir de la información facilitada por el usuario y tendrá una finalidad orientativa. No constituye una auditoría completa, una garantía de resultado ni una propuesta contractual cerrada.

Asimismo, la web, el chatbot o WhatsApp podrán permitir la generación de presupuestos orientativos. Estos presupuestos:

• Tendrán carácter informativo.
• No constituirán una oferta contractual cerrada.
• No implicarán contratación automática.
• Podrán estar sujetos a revisión manual.
• Podrán requerir información adicional.
• Podrán dar lugar, si procede, a una propuesta formal posterior.

La contratación de servicios de MMA Consulting, si se produce, deberá formalizarse mediante propuesta revisada, aceptación expresa, email, firma digital u otro medio acordado entre las partes.

6. No contratación online automática

La web de MMA Consulting no incorpora en fase inicial un sistema de contratación online cerrada, checkout, carrito o pago directo de servicios.

El envío de formularios, la solicitud de diagnóstico, la interacción con chatbot, la conversación por WhatsApp o la solicitud de revisión de un presupuesto orientativo no implican por sí mismos contratación automática de servicios.

Cualquier contratación requerirá revisión del caso, definición del alcance, condiciones económicas, plazos y aceptación expresa de una propuesta formal.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, estructura, diseño, imágenes, gráficos, elementos visuales, identidad verbal, marca, logotipos, iconos, recursos, código, composición y demás elementos, salvo indicación expresa en contrario, son titularidad de MMA Consulting o se utilizan con autorización, licencia o base legítima suficiente.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de este sitio web, total o parcialmente, sin autorización previa y por escrito de MMA Consulting.

El uso de la web por parte del usuario no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos, marca o elementos del sitio.

8. Marca y signos distintivos

MMA Consulting, su identidad verbal, claim, elementos gráficos, logotipo, composición visual y signos distintivos asociados forman parte de la identidad de la marca. Queda prohibido usar la marca MMA Consulting o cualquier signo distintivo relacionado sin autorización previa y expresa del titular.

9. Contenidos de terceros y enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a páginas, herramientas, plataformas o servicios de terceros.

MMA Consulting no se responsabiliza de los contenidos, políticas, funcionamiento, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad de sitios web o servicios externos a los que el usuario pueda acceder mediante enlaces.

El acceso a sitios externos será responsabilidad del usuario, que deberá revisar las condiciones legales, políticas de privacidad y políticas de cookies de dichos terceros.

MMA Consulting podrá retirar enlaces externos si detecta que remiten a contenidos ilícitos, inadecuados, desactualizados o contrarios a sus criterios profesionales.

10. WhatsApp y canales externos de comunicación

La web podrá facilitar contacto mediante WhatsApp u otros canales externos.

El número de WhatsApp publicado para MMA Consulting es: +34 682 86 52 82.

Cuando el usuario contacte por WhatsApp, sus datos podrán tratarse para gestionar la comunicación, responder a su solicitud, realizar seguimiento, iniciar un diagnóstico preliminar o facilitar información relacionada con los servicios de MMA Consulting.

WhatsApp, Meta u otros proveedores externos podrán tratar datos conforme a sus propias condiciones y políticas.

El usuario debe evitar enviar por WhatsApp datos sensibles, información confidencial innecesaria o datos de terceros sin autorización.

11. Newsletter y comunicaciones comerciales

La web podrá permitir la suscripción a la newsletter de MMA Consulting.

La suscripción será voluntaria y requerirá consentimiento específico del usuario.

Las comunicaciones comerciales o informativas de MMA Consulting se enviarán conforme a la normativa aplicable y permitirán al usuario darse de baja o revocar su consentimiento mediante un procedimiento sencillo.

El usuario no será incluido en la newsletter por el simple hecho de enviar un formulario, solicitar diagnóstico, contactar por WhatsApp o pedir información, salvo que haya aceptado expresamente recibir dichas comunicaciones.

12. Responsabilidad sobre la información publicada

MMA Consulting procura que la información publicada en la web sea clara, útil, actualizada y correcta.

No obstante, no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente actualizados, libres de errores o adaptados a cada caso concreto.

La información publicada tiene carácter general y no sustituye un análisis profesional personalizado.

MMA Consulting no se responsabiliza de decisiones tomadas por el usuario exclusivamente a partir de información general publicada en la web, sin una revisión específica del caso.

13. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web

MMA Consulting procurará mantener el correcto funcionamiento y disponibilidad del sitio web.

No obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores técnicos, fallos de seguridad, incidencias de hosting, mantenimiento, problemas de conexión o indisponibilidad temporal.

MMA Consulting podrá suspender temporalmente el acceso a la web para tareas de mantenimiento, actualización, seguridad o mejora.

14. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Facilitar información veraz, actualizada y lícita.
• No enviar datos de terceros sin autorización.
• No enviar datos sensibles o innecesarios.
• Usar correctamente los formularios, canales de contacto y recursos.
• Revisar la información antes de enviar solicitudes.
• No realizar usos abusivos, fraudulentos o contrarios a la ley.

Cuando el usuario facilite datos a través de formularios, WhatsApp, chatbot, email u otros canales, declara que la información proporcionada es veraz y que dispone de legitimación suficiente para compartirla.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se regula en la Política de privacidad.

El usuario puede consultar dicha política para conocer:

• Quién es el responsable del tratamiento.
• Qué datos se recogen.
• Para qué finalidades se tratan.
• Qué bases jurídicas se aplican.
• Durante cuánto tiempo se conservan.
• Qué proveedores pueden intervenir.
• Qué derechos puede ejercer.
• Cómo contactar para ejercer sus derechos.

Canal de contacto en materia de protección de datos: ceo@mmaconsulting.es.

16. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares.

El uso de cookies se regula en la Política de cookies, donde se informa sobre qué son, qué tipos puede utilizar la web, qué finalidad tienen, quién las instala, cómo aceptarlas, rechazarlas o configurarlas y cómo retirar el consentimiento.

Las cookies no técnicas o no necesarias no deberán cargarse sin el consentimiento del usuario cuando este sea obligatorio.

17. Seguridad

MMA Consulting aplicará medidas razonables para proteger la web, sus sistemas y la información tratada.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario debe evitar enviar información especialmente sensible, confidencial o innecesaria mediante formularios, chatbot, WhatsApp o email, salvo que sea estrictamente necesario y exista un canal adecuado para ello.

18. Modificaciones del aviso legal

MMA Consulting podrá modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos, funcionales o de prestación de servicios.

La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente este aviso legal.

19. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Para cualquier cuestión relacionada con el uso de este sitio web, se aplicará la normativa española que resulte procedente.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal, el usuario puede contactar con MMA Consulting a través de:

• Email legal: ceo@mmaconsulting.es
• Email de contacto: info@mmaconsulting.es
• Teléfono: +34 682 86 52 82
• WhatsApp: +34 682 86 52 82